Perguntas Frequentes
Presencialmente, fazendo a carteirinha no balcão e apresentando um documento oficial com foto. Pelo site, acessando o cadastro on-line: https://bvl.org.br/cadastro-on-line.
Acesse sua conta de sócio na aba "Catálogo" https://bvl.org.br/catalogo/ ou procure nosso balcão de atendimento.
Sim. Basta preencher o formulário.
Preencha o formulário on-line, clicando aqui https://bvl.org.br/pesquisa-de-qualidade/.
Sim. Para conferir os itens, critérios de doação e preencher o termo, clique aqui https://bvl.org.br/criterios-de-doacao/.
Envie um e-mail para contato@bvl.org.br.
A Biblioteca Parque Villa-Lobos (BVL) é um espaço multiplicador de práticas. Para isso, está aberta também aos estudantes que a procuram para pesquisas acadêmicas. Geralmente, essas pesquisas têm início nas visitas monitoradas.
Para melhor atendimento às demandas, os interessados devem:
- enviar e-mail informando quais são as necessidades e interesses da pesquisa – o prazo para retorno às solicitações é de 10 dias úteis;
- encaminhar por escrito perguntas específicas sobre o equipamento público, atividades e projetos, antes de a BVL informar sobre a concordância da pesquisa;
- apresentar ofício da instituição de ensino autorizando a pesquisa, após a devolutiva positiva da biblioteca. As respostas serão enviadas por e-mail.
Não é permitida a abordagem do público para pesquisa qualitativa ou quantitativa, para evitar desconforto às pessoas que vêm à biblioteca para usufruir dos serviços. Dados sobre a qualidade de serviços prestados pela BVL são informados e podem ser consultados livremente por meio dos relatórios trimestrais publicados no site spleituras.org.br.
Os interessados devem encaminhar e-mail para contato@bvl.org.br.
Sim. Clique aqui e saiba como.
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